20100514數位內容行銷演講：顛覆傳統行銷經驗

今天的課程請到知識網絡的周允玉小姐來為我們介紹

有關社群媒體與數位行銷的經驗。

首先，第一部分是瞭解平台，

講者提出社群網站持續增加，已超過入口網站的觀點，

所以現在社群網站已成為大家生活不可或缺的一部份，

因此在行銷方面，也開始有以下的改變，

廣告行銷→社群行銷

波段性活動→持續性對話

由企業主發表→聽消費者怎麼說(聽消費者想要什麼)

所以在數位行銷方面，計要非常重視消費者的想法，

而以消費者的角度來看，他們一開始就是以直覺的方式

來理解品牌，所以企業主必須開始學習放手，多聽他們的想法；

另外，高使用流量的社群平台是可以讓使用者說他們的故事，

所以若能鎖定影響領袖，就能促進行銷。

再來，說到社群，現在最有名的就是Facebook，

講者幾乎都用它來進行說明，

由於有很多網路行銷的工具都有所謂蛋塔效應，

那講者提出，Facebook會不會也會有呢?

他提及，FB只要將本質維持在Social Filtering和

people Connection，就不會有此效應，也還是

品牌經營者該正視與思考的工具。

我覺得facebook的功能真的很強大，

它的connect真的可以讓大家找到很多朋友，

而在這個平台中，其實也就是大家人際關係的一部份，

因此講者提出它只有繼續有這樣的本質就不會有蛋塔效應，

我其實是很認同的。


第二部份，講者提出目的是一切的開始，

行銷必須要檢視產品、服務、行銷行為與問題。

很多人經營社群網站的目的是希望增加曝光率，

有些是希望達到意見分享與回顧、有些是希望能刺激銷售，

而這些都是行銷的開端。


第三部份講者提出要定義策略、工具與行銷方式，


他為我們舉了漢堡王、Red Bull、福特汽車...等例子，

這些都是利用社群網站進行行銷，而且都很有創意，

像漢堡王是利用大家都有facebook這樣的平台，

來進行刪好友吃漢堡的活動，雖然最後活動沒有成功，

但是這種特別得行銷手法真的讓人十分的驚奇，

原來數位行銷還可以這樣子反向思考進行。

而Res Bull式進行社群網站與真實情境結合，

透過social Network來進行線索尋寶活動，

這些點子真的都讓人感到很有趣，

讓人佩服他們的行銷創意理念。


最後，講者提出幾個成功進行數位行銷的建議，

把消費者當作朋友友誼來經營，

也就是創造共同生活記事，並找出有力的領袖族群，

而且要了解自己的本質，必須要言之有物。

另外，要了解SNS並非免費的，

因為你要花時間去經營、培育、管理它，

因此並不是因為他免費就利用它來進行行銷，

事實上是它有價值與影響力的。


今天的演講聽了很多行銷案例，

我覺得越來越覺得社群網絡是一個很有影響力的工具或平台，

它不但是我們生活中經營人際關係的一部份，

它也是進行行銷與傳播最大的媒介，

聽了目前這系列的演講後，

雖然不知道自己是不是也變得比較有行銷的創意，

但是我覺得對於行銷我們是越來越熟悉的，

也藉由這樣的課程了解業界情況，

上了一堂很有意義課。