20100520數位內容領域研究方法

今天的課程，老師請到美國密蘇里大學圖書資訊學教授陳信良老師為我們演講，

這個議題雖然還是在講數位內容，但是與之前業界的行銷方法有些不同，

陳老師所演講的內容比較屬於研究領域，

要我們了解數位內容領域的研究方法與實施。


一開始，陳老師要我們思考研究要考慮的問題，

他說明，研究必須要考慮人力、時間與資源，

如果有多一點的人就可以實施問卷調查，

若研究對象不多，就要進行深度訪談。

而何謂數位內容，陳老師像我們提出四個要點：

1.了解與查覺內容(understanding and awareness of content)：

在不同環境中，能讓大家了解你有什麼東西。

2.設計、保護內容(creating and protecting content):

注意智慧財產權的議題

3.取用與發現內容(accessing and discovering content)

4.分享與使用內容(Sharing and using content):

如youtube

5.管理與保存內容(managing and preserving content):

轉錄與載體的問題

這幾像其實我們學習的領域中並不陌生，因為數位化的議題越來越盛行，

圖書館也不斷在發展數位圖書館，這些議題也是我們不斷在研究的。

接著講者又提及與數位內容包含幾個特點，分別為

公共數位空間、高速網路、數位匯流、數位內容隨選，

這幾點的確是在網路時代必須要注重的，其數位內容隨選其實

對我來說並不陌生，

因為以前在大學有做過學校圖書館視訊隨選系統(MOD)的報告，

現在有許多電信業者也開始有這樣的服務，當時覺得這個功能很特別，

但現在也越來越普及化了。

數位內容的數計與規劃有包含許多相關人員，

講者提出有設計師、廠商與贊助商、律師、工程師等等，

當然使用者也是相當重要的，

所以在開發數位內容時，使用者的經驗就十分的重要，

而使用者的經驗又可分為即時內容(Real time)、

動態內容(Dynamically created content)、

互通性(interoperability)、內容保護(content pritection)、

數位內容服務(content-driven services)、互動性(interactivity)、

人性化介面(natural human interface)，這幾點是互相影響的，

所以在研究數位內容的使用者經驗就必須要重視這些項目。


今天講著也說明許多數位內容都講求商業模式，

但開發與設計數位內容會包含許多的問題，

所以我覺得這是一個挺複雜的領域，因為包含太多人為的因素，

就向老師提到，開發一個數位學習的平台，在使用者端上就有許多的意見，

所以我真的覺得使用者經驗雖然可以幫助我們去了解情況，

但是在設計時要符合每個使用者是不太可能的，

因此，我覺得向業界所說找出最有影響力的使用者就是很重要的。


其實我最近剛好正在做有關數位圖書館使用者研究的報告，

聽完講者的內容後，真的覺得是一個可以參考的方向，

講著的演講方式與內容我覺得很好，也讓我們很容易了解，

只是時間真的比較有限，希望下次還有機會可以再聽到陳教授的演講，

可以讓我在思考更多這方面的議題。